Contoh CV Front Office dan Receptionist Serta Tips Membuatnya – Front office dan Receptionist merupakan salah satu profesi yang banyak dibutuhkan saat ini. Hampir semua perusahaan dan bisnis memiliki posisi ini. Seorang front office dan receptionist memiliki tugas yang krusial sebagai titik kontak pertama antara bisnis dengan klien, pelanggan dan rekan lainnya.
Karena tugas yang krusial, menjadikan profesi ini tidak bisa diisi oleh orang yang tidak berkompeten di bidang ini. Seorang front office harus melakukan hal seperti menjawab telepon, administrasi kantor/hotel, menyampaikan pesan dan yang lainnya. Maka dari itu, seorang Front office dan Receptionist harus daat melakukan multitasking dan bekerja di bawah tekanan.
Banyak orang yang ingin melamar pada bidang satu ini, menjadikan persaingan dalam bidang ini cukup ketat. Salah satu cara untuk menonjolkan diri dan kemampuan adalah dengan membuat CV lamaran kerja yang menarik. Untuk kamu yang ingin melamar pada bidang ini, yuk simak contoh CV Front office dan Receptionist serta tips membuatnya agar menarik.
Apa itu Front Office dan Receptionist?
Front office dan receptionist adalag seorang yang bekerja di kantor bagian depan yang berurusan dengan tamu. Pekerjaan ini memiliki peran yang sangat penting karena mereka adalah orang yang pertama ditemui, serta memberikan kesan pertama. Yang di mana kesan pertama ini merupakan hal yang vital bagi sebuah bisnis atau perusahaan.
Selan menjadi kesan pertama, profesi ini juga memberikan kesan terakhir ketika tamu meninggalkan tampat tersbut. Maka, mereka yang bekerja pada bidang ini harus menjaga cara bicara, menyapa dan yang lainnya untuk dapat memberikan kesan yang baik dan citra perusahaan terhadap tamu.
Seorang front office atau receptionist bisa kamu temukan di hotel atau penginapan, kantor medis, bisnis ritel komersial dan yang lainnya. Untuk menjadi seorang front office atau receptionist, kamu harus mendalami ilmu administrasi perkantoran ataupun manajemen perhotelan.
Seorang front office atau receptionist harus menguasai beberapa bahasa asing agar todak canggung menghadapi tamu luar negeri. Bahkan tidak jarang seorang front office atau receptionist hotel juga bisa sebagai pengarah wisata bagi para tamu yang datang berkunjung.
Tugas dan tanggung jawab Front Office dan Receptionist
- Memberikan informasi melalui panggilan telepon jika ada yang menanyakan perihal produk atau layanan dari perusahaan.
- Menyambut tamu yang datang dengan mengerahkan informasi terkait tujuan kedatangan.
- Menerima dan meneruskan surat yang masuk.
- Melayani keluhan pelanggan atau tamu yang datang.
- Mengelola arsip sederhana yang berkaitan dengan administrasi resepsionis.
- Menerima panggilan telepon dan meneruskan ke bagian terkait atau manajemen perusahaan.
Tips Membuat CV Front Office dan Receptionist
1. Cara membuat tentang saya
Buat satu paragraf introduksi diri yang berisikan kepribadian, jabatan pekerjaan, pengalaman kerja, spesialisasi, pencapaian pribadi, dll. Pada kolom ini, kamu berkesempatan untuk membuat CV lamaran kerja kamu terlihat istimewa. Agar terlihat istimewa dan dilirik, kamu dapat menggunakan Bahasa Inggris.
- Contoh
“Friendly and cheerful receptionist with almost 6 years working experience in several five star hotels in Bali. Proficient in welcoming guests and front desk administration. Won Employee of the Year 2019 and achieved a guest satisfaction level of 97.4% while working at Nature Hotel Bali. Would like to apply for a receptionist position at LS’one Five Hotel Bali.”
2. Penulisan riwayat pendidikan
Pendidikan formal dapat menambah nilai jual kamu sebagai kandidat yang ideal, maka tulislah riwayat pedidikan secara lengkap. Namun, tetaplah perhatikan relevansi pendidikan dengan kreteria yang diminta, jangan cantumkan pendidikan yang tidak relevan dengan posisi yang kamu lamar. Selain itu, kamu juga dapat mencantumkan nilai atau prestasi semasa studi.
- Contoh
Sekolah Tinggi Pariwisata – D4 Administrasi Perhotelan.
Agustus 2010 – Maret 2014
IPK : 3,9
SMK Pariwisata Badung – Perhotelan
Juli 2007 – Mei 2010
3. Penulisan riwayat pekerjaan
Pengalaman kerja tentu menjadi salah satu hal yang penting, maka harus kamu cantumkan dalam CV. Ini bertujuan untuk menonjolkan kemampuan kamu dari pengalaman kerja yang kamu miliki. Cantumkan pengalaman kerja dengan metode reserve chonological, yang berarti pengalaman terbaru di tulis paling atas. Selain itu, tulis pengalaman kerja dengan jelas dan lengkap, seperti posisi, tugas, lama bekerja dan prestasi selama bekerja.
- Contoh
Front Office – Nature Hotel Bali
Maret 2014 – Sekarang
-
- Membantu operasional Front Office
- Menangani keperluan tamu
- Melakukan koordinasi dengan departement terkait kesiapan kamar tamu
- Menangani komplain yang tidak dapat di selesaikan oleh staff Front Office
- Mengecek dan memeriksa ulang laporan dan alokasi budget yang telah ditetapkan.
4. Masukan keterampilan/skill
Mencantumkan skill pada CV juga sangat penting. Sebab, pihak rekruter juga akan melihat skill yang kamu miliki. Keterampilan/skill ini menjadi pertimbangan pada CV yang kamu buat. Berikut ini adalah beberapa keterampilan/skill yang harus dimiliki oleh seorang Front Office/Receptionist :
- Pengetahuan ilmu administrasi perhotelan/perkantoran
- Pengetahuan ilmu manajemen perhotelan
- Kemampuan komunikasi
- Kamampuan pengarsipan surat menyurat
- Pengetahuan standar keamanan dan keselamatan publik
- Penguasaan bahasa asing
Desain dan Format CV Front Office dan Receptionist
Sekian Contoh CV Front Office dan Receptionist Serta Tips Membuatnya, semoga bermanfaat dan dapat membantu kamu yang berkeinginan untuk melamar sebagai front office/receptionist. Simak berbagai artikel menarik lainnya seputar Contoh CV profesi yang lainnya hanya di BikinCV Blog.
